BARCOSからのメールがご確認いただけない場合、迷惑メール・ゴミ箱等に入っていないかご確認くださいませ。
また、携帯電話､スマートフォン､iPhoneの設定を【受信拒否設定】にされている方は「@barcos.co.jp」からのメールが受けとれなくなってしまいますので､「@barcos.co.jp」からのメールを受信出来るように設定をお願いします。
バルコスは、『現代女性のライフシーンを美しく、華やかにする。』をコンセプトにした鳥取から世界へ発信するハンドバッグメーカーです。 幅広いお客様に選んで頂けるよう、多彩なデザインやプライス、素材のハンドバッグを提供しています。国内の大手百貨店をはじめ、ヨーロッパ等の展示会等でも高い評価を頂いています。
| 会社名 | 株式会社 バルコス |
| 代表者 | 代表取締役 山本 敬 |
| 所在地 |
鳥取本社 〒682-0002 鳥取県倉吉市 中江48-1 TEL：0858-48-1440(代表) FAX:0858-48-1447 東京支店 〒153-0063 東京都目黒区目黒2-10-8 第2アトモスフィア青山9F TEL：03-6420-0357 FAX：03-6420-0358 ギャラリーM(直営店) 〒682-0041 鳥取県倉吉市河北町1番地 TEL：0858-26-9633 |
| 店舗連絡先 | support@barcos.jp |
| 設立 | 平成3年5月1日 |
| 従業員数 | 37名 |
| 店舗運営責任者 | 桑本 明峰 |
| 店舗セキュリティ責任者 | 新木 章一郎 |
| Web |
コーポレートサイト http://www.barcos.jp オンラインショップ http://shopbarcos.jp |
| グループ会社 |
BARCOS HONG KONG LIMITED （香港） 広州巴可斯皮具貿易有限公司（中国・広州）：サンプル専門工場 |
| インターネットでのご注文 | 24時間受け付け中 |
| 電話・メールでの返信対応 | 月曜日～金曜日 10:00～18:00 |
| 定休日 | 土日・祝祭日 (その他、年末年始・夏季休業等) |
| 電話番号 | 0120-574-747 |
| メールアドレス | support@barcos.jp |
入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
その場合、速やかにご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。
お取り扱い可能なカード、お支払い回数は以下の通りとなり、全てのカード会社で一括払いが可能なります。
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心してご利用ください。
発送に関してはカード承認後、商品準備が出来次第、10日以内に発送いたします。
ご利用可能カード
| カード会社 | 支払方法 |
| VISA | 一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
| JCB | 一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
| AMEX | 一括払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
| MasterCard | 一括払い,リボ払い |
| Diners | 一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
お支払い総額
商品代金合計＋送料＝お支払い総額
クレジットカード利用控えについて
当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
カード決済エラーの場合
何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、その旨をメールにてご連絡いたします。
エラー内容に関しましては個人情報の為、当店ではわかりかねます。お客様から直接カード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。
ご注意ください
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合があります。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合があります。
代金引換(佐川急便e-コレクト)は、【現金】、【デビットカード】、【クレジットカード】でのお支払いがご利用いただけます。
商品のお受け取りの際に佐川急便のドライバーに【現金】または【デビットカード】、【クレジットカード】にて商品代金をお支払ください。
また【現金】と【カード】の併用は出来ませんのであらかじめご了承ください。
発送に関しては、商品準備が出来次第、10日以内に発送いたします。
代金引換手数料
| 商品価格合計 | 手数料 |
| ～9,999円 | 330円(税込) |
| 10,000円～30,000円 | 440円(税込) |
| 30,001円～100,000円 | 660円(税込) |
| 100,001円以上 | 1,100円(税込) |
お支払い総額
商品代金合計＋送料＋代引き手数料＝お支払い総額
通常商品はご注文から10日以内に発送いたします。
通常商品以外のカラー項目に【○○月○旬以降発送】の記載のある商品、セール開催期間中、年末年始、ゴールデンウィーク等の休暇期間はお届けまでにお時間を頂いております。
| 配送業者 | 佐川急便 / ヤマト運輸 / エコ配 |
| 送料(単品購入の場合) | 財布：880円(税込) / バッグ：990円(税込) |
| 送料(複数購入の場合) | 財布：880円(税込) / バッグ：990円(税込) / 財布＋バッグ：990円(税込) |
金曜日の12時以降、土曜・日曜・祝祭日の発送はお休みさせていただいております。
金曜日12時～日曜日のご注文は翌月曜日以降のご発送となります。また月曜日が祝祭日の場合は休み明けの発送となります。
万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。
お届けまでにお時間を頂く商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
尚、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
当店では以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたします。お気軽にご連絡下さいませ。
ポイントキャンペーン開催中の商品・セール商品は商品不良以外での返品・交換・キャンセルはお受けできません。
| 不良品による返品・交換について |
| 商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、新品/未使用のもので商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後8日以内に下記電話番号もしくはメール宛にご連絡いただければ対応いたします。 ・届いた商品が不良品の場合。 ・商品にキズや汚れがある場合。 ・お届け商品が注文商品と違っていた場合。 ※返品・交換で差額が生じた場合は、メールまたは電話でご連絡させていただきます。 ※不良品の返品・交換時に発生する返送料は、当店が負担させていただきます。 |
| お客さま都合の返品・交換 |
| 『注文を間違えた』 『商品がイメージと違う』『サイズが合わない』『気に入らない』などのお客様の都合による返品・交換は下記の項目が条件となります。 ・新品/未使用のもので、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 ・商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※お客様都合による返品に伴う返品送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます ・必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします ・商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください |
| 返品・交換がお受けできない商品 （不良品・誤送品などの場合も含む） |
| 下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。 ・事前のご連絡なしでの返品、交換 ・使用済みの場合 ・商品到着後9日以上経過している場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ・天然皮革など素材の特性のある商品、ハンドクラフトの風合いを生かした商品 ・お客様の元で破損・汚損が生じた場合の商品 |
| 返品のお手続きについて |
| お電話、またはメールにてご連絡下さいませ。 ■電話番号：0120-574-747 |
