バルコスは、『現代女性のライフシーンを美しく、華やかにする。』をコンセプトにした鳥取から世界へ発信するハンドバッグメーカーです。幅広いお客様に選んで頂けるよう、多彩なデザインやプライス、素材のハンドバッグを提供しています。国内の大手百貨店をはじめ、ヨーロッパ等の展示会等でも高い評価を頂いています。

会社名	株式会社 バルコス
代表者	代表取締役 山本 敬
所在地	鳥取本社 〒682-0002 鳥取県倉吉市 中江48-1 TEL：0858-48-1440(代表) FAX：0858-48-1447 東京支店 〒153-0064 東京都目黒区下目黒 1-6-20 明治安田生命 目黒ビル 4F TEL：03-6420-0357 FAX：03-6420-0358
店舗連絡先	support@barcos.jp
設立	平成3年5月1日
従業員数	69名（パート、販売員込み）
店舗運営責任者	桑本 明峰
店舗セキュリティ責任者	新木 章一郎
Web	コーポレートサイト　https://www.barcos.jp オンラインショップ　https://shopbarcos.jp
グループ会社	BARCOS HONG KONG LIMITED （香港） 広州巴可斯商貿有限公司（中国・広州）：サンプル専門工場 株式会社ファッションニュース通信社 株式会社トリプル・オー 株式会社BFLAT

インターネットでのご注文	24時間受け付け中
電話・メールでの返信対応	月曜日～金曜日 10:00～18:00
定休日	土日・祝祭日 (その他、年末年始・夏季休業等)
電話番号	0570-000444
メールアドレス	support@barcos.jp

■クレジットカード決済

お取り扱い可能なカード、お支払い回数は以下の通りとなり、全てのカード会社で一括払いが可能なります。
SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心してご利用ください。
発送に関してはカード承認後、商品準備が出来次第、10日以内に発送いたします。

ご利用可能カード

カード会社	支払方法
VISA	一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
JCB	一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
AMEX	一括払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
MasterCard	一括払い,リボ払い
Diners	一括払い,リボ払い,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

お支払い総額
商品代金合計＋送料＝お支払い総額

クレジットカード利用控えについて
当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

カード決済エラーの場合
何らかの理由でお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、その旨をメールにてご連絡いたします。
エラー内容に関しましては個人情報の為、当店ではわかりかねます。お客様から直接カード会社へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ご注意ください
ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合があります。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合があります。

■代金引換

代金引換(佐川急便e-コレクト)は、【現金】、【デビットカード】、【クレジットカード】でのお支払いがご利用いただけます。
商品のお受け取りの際に佐川急便のドライバーに【現金】または【デビットカード】、【クレジットカード】にて商品代金をお支払ください。
また【現金】と【カード】の併用は出来ませんのであらかじめご了承ください。
発送に関しては、商品準備が出来次第、10日以内に発送いたします。

代金引換手数料

商品価格合計	手数料
～9,999円	330円(税込)
10,000円～30,000円	440円(税込)
30,001円～100,000円	660円(税込)
100,001円以上	1,100円(税込)

お支払い総額
商品代金合計＋送料＋代引き手数料＝お支払い総額

■商品の在庫について

入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。
その場合、速やかにご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

■配送について

通常商品はご注文から10日以内に発送いたします。
通常商品以外のカラー項目に【○○月○旬以降発送】の記載のある商品、セール開催期間中、年末年始、ゴールデンウィーク等の休暇期間はお届けまでにお時間を頂いております。

配送業者	佐川急便 / ヤマト運輸
送料(単品購入の場合)	財布：880円(税込) / バッグ：990円(税込)
送料(複数購入の場合)	財布：880円(税込) / バッグ：990円(税込) / 財布＋バッグ：990円(税込)

日曜日、祝祭日の配送はお休みさせていただいております。
金曜日12時～日曜日のご注文は翌月曜日以降のご発送となります。また月曜日が祝祭日の場合は休み明けの発送となります。
万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。
お届けまでにお時間を頂く商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
尚、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

当店では以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたします。お気軽にご連絡下さいませ。

不良品による返品・交換について

商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、新品/未使用のもので商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後8日以内に下記電話番号もしくはメール宛にご連絡いただければ対応いたします。 ・届いた商品が不良品の場合。 ・商品にキズや汚れがある場合。 ・お届け商品が注文商品と違っていた場合。 ※返品・交換で差額が生じた場合は、メールまたは電話でご連絡させていただきます。 ※不良品の返品・交換時に発生する返送料は、当店が負担させていただきます。

お客さま都合の返品・交換

『注文を間違えた』 『商品がイメージと違う』『サイズが合わない』『気に入らない』などのお客様の都合による返品・交換は下記の項目が条件となります。 ・新品/未使用のもので、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 ・商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※お客様都合による返品・交換の際の費用及び、購入時の送料・手数料はお客様のご負担となります。 ・必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします。 ・商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください。 ・受け取り拒否や長期ご不在によって商品が返送となる場合は、往復送料や梱包資材代を含むキャンセル料3,000円(税込)を頂いております。 キャンセル期限 通常納期　　　　　 ご注文の翌営業日18時まで 先納期　　　　　　 出荷準備に入りましたらキャンセルができなくなりますので、都度お問合せください。

返品・交換がお受けできない商品 （不良品・誤送品などの場合も含む）

下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。 ・事前のご連絡なしでの返品、交換 ・使用済みの場合 ・商品到着後9日以上経過している場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品 ・天然皮革など素材の特性のある商品、ハンドクラフトの風合いを生かした商品 ・お客様の元で破損・汚損が生じた場合の商品

返品のお手続きについて

お電話、またはメールにてご連絡下さいませ。 ■電話番号：0570-000444 ■メールアドレス：support@barcos.jp ■ご返品先住所：〒682-0002 鳥取県倉吉市中江48-1 ※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号はマイページのご注文履歴一覧をご参照ください。

転売、再販、そのほかの営利目的での購入を禁止しております。
これらの事実が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。